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Réponse de Pixink
Bonjour,
Nous sommes surpris de recevoir cet avis plus d'un an après la commande. Je vous ai envoyé un mail afin de comprendre les raisons de votre plainte sur ce type de produit... Mais nous restons sans réponse.
Vous auriez pu nous envoyer un mail il y a un an et nous aurions bien entendu régler le souci.
Cependant nous n'avons jamais eu de plainte sur ce type de produit donc nous trouvons cela très étonnant. Mais nous jouons le jeu et acceptons votre mauvaise notation.
Bien cordialement,
L'équipe Pixink
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